演講者：冠西電子印尼廠數位化轉型分享 - 顏詞君 特助 冠西電子集團(印尼開發區)

在東南亞供應鏈重組的浪潮下，許多台商面臨著集團多地運營、多角貿易以及在地生產複雜度提升的挑戰。作為深耕印尼市場達 18 年的台灣上市公司，冠西電子集團（OSMO Electronics）的數位轉型經驗，對所有在印尼的製造業企業來說，無疑是一份極具價值的實戰手冊。

在鼎新數智舉辦的印尼實體研討會上，冠西集團印尼開發區 顏詞君 特助，以其豐富的實務經驗，分享了冠西電子印尼廠如何透過一套強大且具備在地適應性的 ERP 系統，成功化解了集團管理、跨地協作與複雜製造中的諸多痛點。

一、 跨地運營的「資訊孤島」：顏特助揭示集團管理的三大挑戰

冠西電子集團主營電子零件後製程，同時在印尼設有工廠和工業區，業務橫跨兩岸三地，形成複雜的多角貿易與調撥模式。顏詞君特助在分享中指出，在導入數位平台之前，企業遇到了三個核心管理難題：

挑戰 1：集團手工開單與數據不一致性

顏詞君特助強調：「當集團仰賴手工開單處理訂單、採購和調撥時，最致命的問題就是『不一致性』。」

集團總部、各個營銷中心與工廠之間，手工操作導致料號、BOM 表、接單與採購數據無法統一。這不僅造成日常業務的混亂，更嚴重影響了後續的財務報表合併，使集團難以從宏觀角度精確掌握各地的營運狀況和真實利潤。

挑戰 2：兩岸三地多角貿易的追蹤困境

冠西集團的業務模式涉及美國營銷中心、台灣集團總部、中國營銷中心與各地工廠間的訂單分配、向工廠調貨、向經銷商調貨、多角代採等複雜流程。這種多角貿易的物流、金流追蹤難度極高，傳統紙本或 Excel 協作根本無法有效串聯，形成潛在的營運風險。

挑戰 3：庫存與採購控管失衡

由於資訊缺乏即時性與準確性，導致採購無法精準預估需求，庫存水位難以有效控管，造成物料積壓或緊急缺料的兩難局面，直接衝擊生產計劃和成本。

二、 數位化平台：冠西電子印尼廠的「戰略轉型」實踐

面對上述挑戰，冠西電子印尼廠選擇導入鼎新數智的 ERP 系統，以數位化平台作為解決集團與工廠管理痛點的戰略工具。

突破點 1：建立集團統一的數位骨幹

顏特助分享，新系統的核心價值在於統一了集團的數據語言：

• 料號與 BOM 一致性： 系統強制規範料號與 BOM（物料清單）的單一版本控制，從源頭解決了集團各環節的資訊不對稱問題。
• 財報自動合併基礎： 透過統一的數據底座，讓跨地財報合併實現自動化與準確化，大幅提升集團決策的即時性和可靠性。
• 多角貿易透明化： 系統能清晰串聯並追蹤多角貿易中的訂單、調撥、採購與銷退流程，物流、金流狀況一目瞭然。

突破點 2：解決複雜製造的「軟性彈性」難題

作為電子零件製造商，冠西面臨客製化高、產品屬性複雜的挑戰。顏特助特別指出，生產現場最棘手的問題，恰恰是 ERP 系統成功解決的關鍵：

「我們的產品多樣化，經常面臨『元件及主件替代料』的需求，以及 BOM 表版本的頻繁切換。如果沒有系統支援，發料與退料的複雜度會讓現場管理崩潰。」

鼎新數智的ERP數位平台提供了：

1. 彈性發料機制： 系統能支援多屬性產品的複雜發料與退料邏輯，並允許設定元件和主件的替代料，確保生產線在物料短缺時仍能快速應變，保持彈性。
2. BOM 版本嚴格控管： 有效控制 BOM 表版本，確保工單派工、報工、完工連串的數據準確性與一致性，避免因版本錯誤導致的生產失誤。

三、 結論：數位化是台商在印尼永續發展的基石

顏詞君特助的分享，不僅呈現了冠西電子印尼廠成功克服數位轉型初期的陣痛，更證明了在印尼複雜的營商環境下，選擇一套能兼顧集團宏觀管理與工廠微觀生產的數位平台至關重要。

顏特助總結表示： 數位化轉型，讓冠西電子在印尼的運營從「傳統手工風險」走向「數據韌性」，確保了集團在快速成長的東南亞市場中，能夠保持穩健的競爭力。對於所有已經在印尼的台商，或預計到印尼投資設廠的企業，冠西電子的經驗是一個強烈的信號：數位化不是選項，而是永續經營的基石。

誠摯邀請您與鼎新東南亞團隊諮詢，借鑒成功經驗，為您的印尼佈局打造堅實的數位化平台。