演讲者：冠西电子印尼厂数位化转型分享- 颜词君特助冠西电子集团(印尼开发区)

在东南亚供应链重组的浪潮下，许多台商面临着集团多地运营、多角贸易以及在地生产复杂度提升的挑战。作为深耕印尼市场达18 年的台湾上市公司，冠西电子集团（OSMO Electronics）的数位转型经验，对所有在印尼的制造业企业来说，无疑是一份极具价值的实战手册。

在鼎新数智举办的印尼实体研讨会上，冠西集团印尼开发区颜词君特助，以其丰富的实务经验，分享了冠西电子印尼厂如何透过一套强大且具备在地适应性的ERP 系统，成功化解了集团管理、跨地协作与复杂制造中的诸多痛点。

一、 跨地运营的「资讯孤岛」：颜特助揭示集团管理的三大挑战

冠西电子集团主营电子零件后制程，同时在印尼设有工厂和工业区，业务横跨两岸三地，形成复杂的多角贸易与调拨模式。颜词君特助在分享中指出，在导入数位平台之前，企业遇到了三个核心管理难题：

挑战1：集团手工开单与数据不一致性

颜词君特助强调：「当集团仰赖手工开单处理订单、采购和调拨时，最致命的问题就是『不一致性』。」

集团总部、各个营销中心与工厂之间，手工操作导致料号、BOM 表、接单与采购数据无法统一。这不仅造成日常业务的混乱，更严重影响了后续的财务报表合并，使集团难以从宏观角度精确掌握各地的营运状况和真实利润。

挑战2：两岸三地多角贸易的追踪困境

冠西集团的业务模式涉及美国营销中心、台湾集团总部、中国营销中心与各地工厂间的订单分配、向工厂调货、向经销商调货、多角代采等复杂流程。这种多角贸易的物流、金流追踪难度极高，传统纸本或Excel 协作根本无法有效串联，形成潜在的营运风险。

挑战3：库存与采购控管失衡

由于资讯缺乏即时性与准确性，导致采购无法精准预估需求，库存水位难以有效控管，造成物料积压或紧急缺料的两难局面，直接冲击生产计划和成本。

二、 数位化平台：冠西电子印尼厂的「战略转型」实践

面对上述挑战，冠西电子印尼厂选择导入鼎新数智的ERP 系统，以数位化平台作为解决集团与工厂管理痛点的战略工具。

突破点1：建立集团统一的数位骨干

颜特助分享，新系统的核心价值在于统一了集团的数据语言：

• 料号与BOM 一致性：系统强制规范料号与BOM（物料清单）的单一版本控制，从源头解决了集团各环节的资讯不对称问题。
• 财报自动合并基础：透过统一的数据底座，让跨地财报合并实现自动化与准确化，大幅提升集团决策的即时性和可靠性。
• 多角贸易透明化：系统能清晰串联并追踪多角贸易中的订单、调拨、采购与销退流程，物流、金流状况一目了然。

突破点2：解决复杂制造的「软性弹性」难题

作为电子零件制造商，冠西面临客制化高、产品属性复杂的挑战。颜特助特别指出，生产现场最棘手的问题，恰恰是ERP 系统成功解决的关键：

「我们的产品多样化，经常面临『元件及主件替代料』的需求，以及BOM 表版本的频繁切换。如果没有系统支援，发料与退料的复杂度会让现场管理崩溃。」

鼎新数智的ERP数位平台提供了：

1. 弹性发料机制：系统能支援多属性产品的复杂发料与退料逻辑，并允许设定元件和主件的替代料，确保生产线在物料短缺时仍能快速应变，保持弹性。
2. BOM 版本严格控管：有效控制BOM 表版本，确保工单派工、报工、完工连串的数据准确性与一致性，避免因版本错误导致的生产失误。

三、 结论：数位化是台商在印尼永续发展的基石

颜词君特助的分享，不仅呈现了冠西电子印尼厂成功克服数位转型初期的阵痛，更证明了在印尼复杂的营商环境下，选择一套能兼顾集团宏观管理与工厂微观生产的数位平台至关重要。

颜特助总结表示：数位化转型，让冠西电子在印尼的运营从「传统手工风险」走向「数据韧性」，确保了集团在快速成长的东南亚市场中，能够保持稳健的竞争力。对于所有已经在印尼的台商，或预计到印尼投资设厂的企业，冠西电子的经验是一个强烈的信号：数位化不是选项，而是永续经营的基石。

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